משלוחים
מדיניות משלוחים ואיסוף – De Melanie Jewelry
חשוב לי שחוויית הקנייה שלך תהיה נעימה ושקופה. כאן ריכזתי את כל המידע על תהליך הכנת התכשיט והגעתו אלייך מהסטודיו.
זמני הכנה בסטודיו
מכיוון שהתכשיטים בסטודיו מיוצרים בעבודת יד ובהתאמה אישית, זמן ההכנה (לפני היציאה למשלוח או הודעה על איסוף) משתנה בהתאם לסוג החומר:
אפשרות לאיסוף עצמי
ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי מהסטודיו ללא עלות. עם סיום הכנת התכשיט, אשלח אלייך הודעה המבשרת שההזמנה מוכנה. האיסוף מתבצע מהסטודיו בתיאום מראש בלבד, כדי להבטיח שאוכל לקבל אותך בצורה הטובה ביותר.
זמני משלוח ואספקה
בבחירה במשלוח עד הבית, התכשיט מועבר לחברת השליחויות עם סיום הכנתו. זמן האספקה המקסימלי של חברת השילוח הוא עד 5 ימי עסקים לכל חלקי הארץ (כולל יישובי קצה ואזורים מרוחקים). עלות משלוח עד הבית היא 29 שקלים.
חשיבות דיוק הפרטים
המשלוח יישלח לכתובת שהזנת בעת הרכישה. כדי למנוע עיכובים מיותרים, אנא ודאי כי פרטי הכתובת מלאים ומדויקים. במידה ויחולו טעויות בפרטי המסירה, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת הסטודיו.
עיכובים שאינם תלויים בסטודיו
אני עושה את מירב המאמצים לעמוד בלוחות הזמנים, אך ייתכנו עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים כגון עומסים חריגים אצל חברת השילוח, תקופות חגים או תנאי מזג אוויר קיצוניים. במקרים אלו, זמן האספקה עלול להתארך מעט.
אני כאן לכל שאלה
אם חלף זמן האספקה המשוער או שתרצי עזרה במעקב אחר ההזמנה, מוזמנת ליצור איתי קשר דרך עמוד "contact information" שבתחתית העמוד.