Q&A
תוכן מתקפל
האם התכשיטים מיוצרים בעבודת יד?
כן, כל תכשיט ב-De Mélanie נולד משלב הגולמי ועד הליטוש הסופי אצלי בסטודיו. העבודה נעשית בטכניקות צורפות שונות, מה שמעניק לכל פריט טקסטורה ייחודית וחד-פעמית משלו.
מאילו מתכות התכשיטים עשויים?
אני עובדת עם חומרי הגלם האיכותיים ביותר: כסף 925 וזהב 14K או 18K. עבור תכשיטים בציפוי זהב, אני משתמשת בטכניקת ציפוי עמידה ואיכותית של זהב 14K בעובי 3.5 מיקרון, כדי להבטיח שהתכשיט ילווה אותך לאורך זמן.
האם יש אחריות על התכשיטים?
בוודאי. על כל תכשיט ישנה אחריות של שנה המכסה פגמים בייצור. כמותג שמאמין בעבודת יד ובקשר אישי, חשוב לי שתהיי מרוצה מהרכישה שלך לאורך שנים. מוזמנת תמיד לפנות אלי לכל שאלה.
תוך כמה זמן התכשיט יהיה אצלי?
מכיוון שכל תכשיט מיוצר בעבודת יד קפדנית, זמן ההכנה בסטודיו לוקח עד 7 ימי עסקים, ועוד יום עסקים לתכשיטים בציפוי זהב. לאחר מכן, התכשיט יישלח אליך עם שליח עד הבית, שיגיע עד 5 ימים עסקים נוספים
לרוב התכשיטים מוכנים הרבה לפני, כך שאם את צריכה את ההזמנה לתאריך ספציפי או לאירוע קרוב – דברי איתי ואעשה מאמץ לשמח אותך ולהקדים את זמן האספקה.
האם ניתן לבצע הזמנות בעיצוב אישי?
בטח. אני אוהבת לקחת חלק ברגעים מרגשים וליצור תכשיט ייחודי עבורך או עבור מישהי אהובה. צרי איתי קשר בסטודיו ונתחיל לחלום יחד על העיצוב שלך.
איך אדע מהי מידת הטבעת שלי?
מוזמנת להציץ בעמוד הsizing שלנו, שמופיע בעת פתיחת התפריט בעמוד הבית. הדרך הכי בטוחה היא כמובן למדוד באופן ידני לסטודיו אבל מדידה ביתית היא הליך קל למדי. אם את מתלבטת, מוזמנת לשלוח לי הודעה ואשלח לך מדריך קצר שיעזור לך לדייק את המידה.
איך כדאי לטפל בתכשיטים כדי לשמור עליהם?
מומלץ להימנע ממגע ישיר עם בשמים, חומרי ניקוי או מי בריכה. בסיום הענידה, כדאי לנקות בעדינות עם מטלית רכה ולשמור במקום יבש. תכשיטי כסף 925 ניתן לנקות עם חומר ייעודי להחזרת הברק.